INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade do sítio eletrônico da ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A. tem o objetivo de
informar, de maneira objetiva e transparente, a você, titular de dados, como a ITATIAIA ELETRO E
MÓVEIS S.A. trata seus dados pessoais.

DAS DEFINIÇÕES

1.1 No decorrer dessa política, adotamos os termos abaixo listado com os respectivos significados, de
acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018:

Dado Pessoal - É qualquer dado relacionado à pessoa natural identificada ou identificável, tais como:
IP, geolocalização, nome, RG, CPF, endereço, telefone, conta bancária, dados de veículo, dentre
outros.

Dado Pessoal Sensível - É o Dado Pessoal que apresente origem racial ou étnica, convicção religiosa,
opinião política, filiação à sindicato, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou
biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Titular - Pessoa natural a que se referem os Dados Pessoais que são objeto de tratamento.

Tratamento - É toda operação realizada com o Dado Pessoal, tais como: coleta, produção, recepção,
classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento,
armazenamento, eliminação, avaliação, controle de informação, comunicação, transferência, difusão
ou extração.

Base Legal – São os requisitos necessários para a realização do tratamento de dados de forma lícita.
Elas são as orientações gerais que autorizam a atividade de tratamento por parte do controlador.

Consentimento - É a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o
tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade determinada.

Biometria - Uma característica física mensurável ou um traço pessoal comportamental pessoal usado
para reconhecer ou verificar a identidade de uma pessoa. Imagens faciais, impressões digitais e
amostras de íris são exemplos de biometria.

Transparência - É a garantia, aos Titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis
sobre a realização do tratamento e respectivos agentes de tratamento, observados os segredos
comercial e industrial.

Finalidade - Trata-se da razão ou motivação para que seja realizado o tratamento de Dados Pessoais.

Livre Acesso - Direito do Titular de ter acesso a todas as informações referentes ao tratamento de seus
Dados Pessoais.

Segurança - Significa a utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os Dados
Pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda,
alteração, comunicação ou difusão.

Oposição - É o direito do Titular de não querer que seu dado seja tratado. Esse direito pode ser exercido
em determinadas situações.

Legítimo Interesse - Tratamento de dados realizado pelo Controlador, em razão de um interesse seu,
de outras empresas ou da sociedade, sem que o tratamento afete os direitos e liberdades individuais
do Titular. É necessário realizar um Teste de Proporcionalidade.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD - - É o órgão que fiscalizará e orientará a aplicação
da LGPD, bem como é responsável pela aplicação de sanções administrativas em caso de violação à
lei.

Nesta política, “nós” e “nosso” se referem a ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A.

Comitê de Privacidade - Significa o comitê de pessoas da ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S/A composto
por representantes da alta gestão, da DPO, da área de digital, do departamento jurídico e segurança
da informação, responsável pela representação da ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A perante os
titulares e a ANPD, bem como será responsável pela orientação geral a respeito do tratamento de
Dados Pessoais na ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A.

2 - INTRODUÇÃO

2.1. Temos o compromisso de proteger a privacidade de visitantes do nosso site e usuários de nossos
produtos e serviços, bem como serviços de nuvem.

2.2. Esta política se aplica quando atuamos como um controlador de dados em relação aos dados
pessoais de visitantes do nosso site e usuários de nossos produtos e serviços. Em outras palavras,
quando determinamos os objetivos e meios dos tratamentos dos dados pessoais de tais indivíduos.

2.3. Nós usamos cookies em nosso site. Na medida em que esses cookies não sejam estritamente
necessários para a navegação em nosso site e/ou o fornecimento de nossos produtos e serviços,
solicitaremos que você concorde com o uso de cookies quando visitar o nosso site pela primeira vez.

3 – QUAIS SÃO OS SEUS DADOS PESSOAIS E COMO UTILIZAMOS?

3.1. Podemos tratar dados referentes ao uso dos Sites e Serviços e por meio da utilização de nossos
produtos e serviços (“Uso de Dados”). O Uso de Dados pode incluir seu endereço de IP, tipo e versão
de navegador, sistema operacional, tempo da visita aos nossos sites e uso de nossos serviços de
nuvem (“Sites e Serviços”), número de visitas aos Sites e Serviços, data da visita. A fonte do Uso de
Dados é Google Analytics. O Uso de Dados pode ser realizado para análise de uso dos Sites e
Serviços, produtos e serviços da Nesta política, “nós” e “nosso” se referem a ITATIAIA ELETRO E
MÓVEIS S.A.

3.2. Podemos tratar os dados de seu cadastro nos Sites e Serviços (“Dados de Cadastro”). Os
cadastros podem incluir nome, e-mail, endereço e CPF. Os Dados de Cadastro podem ser tratados
para fins de operação dos Sites e Serviços, fornecimento de produtos e serviços, garantia da
segurança de nossos Sites e Serviços, produtos e serviços, manutenção de backup de bases de dados
e comunicação com nossos clientes.

3.3. Podemos tratar dados a partir de questionamentos que nos sejam enviados sobre produtos e
serviços e serviços de atendimento ao consumidor (“Dados de Relação do Consumidor”). Os Dados
de Questionamentos podem incluir detalhes sobre suas perguntas e problemas com produtos e/ou
serviços e podem ser tratados para fins de oferta de novos produtos e/ou serviços, marketing,
atualização de processos de resposta e melhoria de atendimento ao consumidor.

3.4. Podemos tratar seus dados obtidos a partir de transações financeiras realizadas a partir de nossos
Sites e Serviços, inclusive para aquisição de produtos e/ou serviços (“Dados de Transações”). Os
Dados de Transações podem incluir seu endereço, CPF, dados financeiros, e são tratados para o
fornecimento de produtos e/ou serviços, manutenção de arquivos, cumprimento de obrigações fiscais.

3.5. As bases legais que podem ser utilizadas para autorizar os tratamentos acima descritos, a
depender da finalidade a que se propõem, são:
a) Consentimento;
b) Cumprimento de Obrigação Legal
ou regulatória;
c) Execução de Contrato;
d) Legítimo Interesse do Controlador ou de terceiros. Todos
presentes respectivamente no art. 7, incisos I, II, V e IX, da LGPD.

4 – COMO COMPARTILHAMOS E/OU TRANSFERIMOS INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS
PARA TERCEIROS?

4.1. Podemos divulgar seus dados pessoais a qualquer membro de nosso grupo de empresas (isso
significa nossas subsidiárias, nossos controladores e todas as suas subsidiárias), na medida do
razoavelmente necessário para as finalidades informadas e de acordo com a legislação aplicável, bem
como observadas as bases legais de tratamento informadas nessa política.

4.2. As transações financeiras relacionadas aos nossos Sites e Serviços e à aquisição de nossos
produtos e/ou serviços são tratadas por nossos provedores de serviços de pagamento, sendo que
compartilhamos os dados da transação com nossos prestadores de serviços de pagamento apenas na
extensão necessária para os fins de processar seus pagamentos, reembolsar valores e lidar com
reclamações e consultas relacionadas a essas questões.

4.3. Além das divulgações específicas de dados pessoais estabelecidas nesta Cláusula, podemos
divulgar seus dados pessoais sempre que tal divulgação for necessária para o cumprimento de uma
obrigação legal e/ou regulatória à qual a ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A. está sujeita, bem como
para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outro titular de dados.

4.4. A ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A e outras empresas de seu grupo possui escritórios e
instalações em outros países, bem como possui fornecedores em outros países (hospedagem de sites,
serviços de nuvem, e dessa forma, podemos transmitir seus dados para fora do Brasil com vistas aos
propósitos indicados acima. A ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A adota todas as medidas adequadas
e celebra os contratos necessários com seus fornecedores e escritórios estrangeiros para garantir que
o tratamento de dados pessoais fora do Brasil seja realizado de acordo com a LGPD e em observância
às políticas da ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A.

4.5. Você reconhece que os dados pessoais que você fornece à ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A por
meio dos Sites e Serviços ou de nossos produtos e/ou serviços podem estar disponíveis para
operadores em todo o mundo.

5 – COMO ARMAZENAMOS E PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

5.1. Nós armazenamos seus dados de forma segura em data centers localizados no Brasil, bem como
no exterior. Neste caso de armazenamento no exterior, são adotadas todas as medidas legais
aplicáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e suas futuras regulamentações,
garantindo a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.

5.2. Nós adotamos as melhores técnicas para proteger os dados pessoais coletados de acessos não
autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado
ou ilícito, inclusive mecanismos de criptografia. Ressaltamos, contudo, que nenhuma plataforma é
completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam
em risco, por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento que
ficaremos felizes em te ou auxiliar prontamente.

5.3. Os dados pessoais que tratamos para qualquer finalidade serão mantidos durante todo o período
que for um cliente ativo da ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A. Após esse período podemos armazenar
seus dados pessoais por um período adicional para fins de
(i) possibilitar o cumprimento de uma lei ou
regulação específica exigindo prazo determinado para retenção de dados;
(ii) políticas internas da
ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A;
(iii) existência de processos judiciais, administrativos ou arbitrais; e
(iv) solicitações de informações realizadas por autoridades governamentais.

6 – COMO PODEMOS ALTERAR NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

6.1. A ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A pode alterar essa política a qualquer tempo, sendo que tais
atualizações são publicadas em nossos Sites e Serviços e podem ser verificadas a qualquer tempo.
Política de Privacidade criada em março de 2021, revisada em novembro de 2023.

6.2. Recomendamos que você verifique periodicamente nossos Sites e Serviços para consultar
eventuais alterações a essa política de privacidade.

6.3. Em caso de alterações significativas a essa política de privacidade. Podemos lhe comunicar por
meio de e-mail sobre tais alterações ou por meio de mensagens específicas em nossos Sites e
Serviços.

7 – QUAIS SÃO SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS?

7.1. Seus principais direitos sob a legislação de proteção de dados são aqueles previstos no art. 18:

i. Confirmação da existência de tratamento;
ii. Direito de acesso;
iii. Direito de correção dos dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
iv. Direito a portabilidade de dados;
v. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, exceto nas
hipóteses previstas na LGPD;
vi. Informações sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições podemos
compartilhar ou receber dados pessoais referentes a você;
viii. Direito de revogação do consentimento;
vii. Direito de oposição ao tratamento;
ix. Direito de pleito perante às autoridades competentes.
Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação de
sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que
impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares.

7.2. Você tem o direito de confirmar se tratamos ou não seus dados pessoais e onde o fazemos, bem
como tem direito a acessar tais dados pessoais, juntamente com certas informações adicionais. Essas
informações adicionais incluem detalhes das finalidades de tratamento, das categorias de dados
pessoais em questão e dos destinatários dos dados pessoais. Se os direitos e liberdades de terceiros
não forem afetados, forneceremos a você uma cópia de seus dados pessoais.

7.3. Você tem o direito de retificar e atualizar seus dados pessoais.

7.4. Em algumas circunstâncias, você tem o direito de apagar seus dados pessoais sem demora
injustificada. Essas circunstâncias incluem:
(i) os dados pessoais não são mais necessários em relação
aos fins para os quais foram coletados ou tratados;
(ii) você retira o consentimento para o tratamento
baseado em consentimento;
(iii) você se opõe ao tratamento;
(iv) o tratamento é para fins de marketing; e
(v) os dados pessoais foram tratados ilegalmente. No entanto, existem exclusões ao seu direito de
se opor ao tratamento, tais como quando este é necessário para exercer o direito à liberdade de
expressão e informação, para o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias, ou para exercício
de direitos em processos.

7.5. Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais por motivos relacionados à
sua situação específica, mas apenas na medida em que a base legal do tratamento for necessária
para o desempenho de uma ação realizada em vistas ao interesse público ou no exercício de qualquer
autoridade oficial investida à ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A, ou ainda em face a interesses
legítimos perseguidos por nós ou por terceiros. Se você fizer tal objeção, deixaremos de tratar seus
dados pessoais a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o
tratamento que possam substituir seus interesses, direitos e liberdades, ou o tratamento é para o
estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações administrativas, legais ou arbitrais.

7.6. Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto.
Se você fizer tal objeção, deixaremos de tratar seus dados pessoais para esse fim.

7.7. Se você considerar que o tratamento de suas informações pessoais viola a legislação de proteção
de dados, você tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade competente e solicitar que a
ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A interrompa imediatamente o tratamento em questão.

7.8. Na medida em que a base legal para o tratamento de seus dados pessoais for o consentimento,
você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento. A retirada não afetará a
legalidade do tratamento antes de tal retirada.

7.9. Você pode exercer qualquer um dos seus direitos em relação aos seus dados pessoais por meio
de e-mail para privacidade@minhaitatiaia.com.br.

8 – COMO UTILIZAMOS COOKIES, IDENTIFICADORES, RASTREADORES E INFORMAÇÕES DE
TERCEIROS?

8.1. Para melhorar a sua experiência no sítio eletrônico da ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S.A. e prover
serviços personalizados, utilizamos cookies. Um cookie é um arquivo que contém um identificador
(uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador da
web e é armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor toda vez
que o navegador solicita uma página de tal servidor.

8.2. Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies de “sessão”. Um cookie persistente será
armazenado por um navegador da Web e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a
menos que seja excluído pelo usuário antes da data de vencimento. Um cookie de sessão, por outro
lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador da web estiver fechado.

8.3. Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um
usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às
informações armazenadas e obtidas a partir de cookies.

8.4. Utilizamos cookies para os seguintes fins:
(a) autenticação - usamos cookies para identificá-lo quando você visita nossos Sites e Serviços e
enquanto navega em nossos Sites e Serviços;
(b) status - usamos cookies para nos ajudar a determinar se você está logado em nossos Sites e
Serviços;
(c) segurança - usamos cookies como um elemento das medidas de segurança usadas para proteger
contas de usuários, incluindo a prevenção de uso fraudulento de credenciais de login e para proteger
nossos Sites e Serviços e serviços em geral;
(d) publicidade - usamos cookies para nos ajudar a exibir anúncios que serão relevantes para você;
(e) análise - usamos cookies para nos ajudar a analisar o uso e desempenho de nosso site e serviços; e
(f) consentimento de cookies - usamos cookies para armazenar suas preferências em relação ao uso
de cookies de maneira mais geral.

8.5. Nossos provedores de serviços usam cookies e esses cookies podem ser armazenados em seu
computador quando você visita nossos Sites e Serviços.

8.6. Usamos o Google Analytics para analisar o uso do nosso site. O Google Analytics reúne
informações sobre o uso do site por meio de cookies. As informações coletadas relacionadas ao nosso
site são usadas para criar relatórios sobre o uso do nosso site. A política de privacidade do Google
está disponível em: https://policies.google.com/privacy.

8.7. Publicamos anúncios baseados em interesses do Google AdSense em nossos Sites e Serviços.
Eles são personalizados pelo Google para refletir seus interesses. Para determinar seus interesses, o
Google rastreará seu comportamento em nossos Sites e Serviços e em outros sites da Web usando
cookies.

8.8. A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies e que possa excluir
cookies. Os métodos para fazer isso variam de navegador para navegador e de suas versões.

8.9. O bloqueio de todos os cookies terá um impacto negativo na usabilidade de muitos sites. Se você
bloquear cookies, não poderá usar todos os recursos em nossos Sites e Serviços.

8.10. Também utilizamos identificadores de dispositivos móveis que são armazenados no seu
dispositivo móvel e rastreiam determinados dados e atividades que ocorrem no seu dispositivo ou por
meio dele. Os identificadores de dispositivos móveis permitem a coleta de dados pessoais (como
controles de acesso à mídia), além de informações não pessoalmente identificáveis (como dados de
uso e tráfego).

8.11. Algumas partes do nossos Sites e Serviços podem incluir recursos de mídia social, como o botão
“curtir” do Facebook/Instagram, e widgets, como o botão “compartilhar”. Esses recursos de mídia social
são hospedados por terceiros ou diretamente em nossos Sites e Serviços. Quando você usa essas
ferramentas, a parte que fornece a ferramenta, a terceira parte que opera os serviços de mídia social
e/ou Nós podemos receber dados pessoais sobre você. Ao usar essas ferramentas, você reconhece
que algumas informações, incluindo dados pessoais, de seus serviços de mídia social serão
transmitidas para Nós e, portanto, essas informações são cobertas por esta Política de Privacidade, e
pelas políticas de privacidade dos terceiros.

8.12. Podemos usar serviços de terceiros, como ferramentas de pesquisa abertas e redes sociais, para
obter informações sobre você (como seu nome ou empresa) e enriquecer seus dados pessoais,
obtendo informações disponíveis publicamente sobre você, como seu cargo, histórico de emprego e
informações de contato.

9 – COMO NOS CONTATAR?

9.1. Os Sites e Serviços são de propriedade da ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S/A e são operados pela
ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S/A. A ITATIAIA tem sede na Cidade de Ubá/MG, na Avenida Padre
Arnaldo Jansen, 1325, Santa Luzia, CEP: 36.506-001. Está inscrita no CNPJ/MF sob o número
25.331.521/0001-52, registrada na Junta Comercial de Minas Gerais - JUCEMG sob o NIRE
3130004740-7.

10 – COMO CONTATAR NOSSO COMITÊ DE PRIVACIDADE?

10.1. Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo já tendo lido o
documento, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais poderá
entrar em contato com nosso Comitê de Privacidade através do e-mail
privacidade@minhaitatiaia.com.br.

10.2. A DPO/Encarregada da ITATIAIA ELETRO E MÓVEIS S/A poderá ser contactada no endereço
eletrônico dpo@minhaitatiaia.com.br.

10.3. Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus
dados pessoais. Contem conosco para mantê-los informados!

Política atualizada em: 20 de agosto de 2024.